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La gestión operativa del día a día obliga cada cierto tiempo, dependiendo de las actividades de la empresa, a analizar los resultados que se están obteniendo con el fin de identificar áreas de mejora en la gestión. Son útiles algunas herramientas y modelos pensados para esta tarea.



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El seguimiento de indicadores, no es un modelo como tal, pero si un concepto que hay que tener claro para asegurar la fiabilidad del análisis de resultados. En primer lugar hay que aclarar que un indicador es una relación de datos, o sea que puede presentarse en tanto por ciento o en tanto por unidad, en la mayor parte de los casos y siempre que sea posible. Los indicadores de gestión vienen dados por los objetivos de los cuales se debe hacer seguimiento.


Los objetivos de gestión deben cumplir las siguientes características:

  • Que sean específicos
  • Que sean fáciles de medir
  • Que sean alcanzables
  • Que sean relevantes
  • Que cuenten con una duración limitada

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Existe una norma española, la UNE 66175 Guía para la implantación de sistemas de indicadores, que puede ayudar en el proceso de implantación de los indicadores.  Más información

bajas azul converse buey converse gamuza blancas blancas 580257 de conversan disfrutar todas tapas estrella cuero hombre de zalando las disfrutar blancas estrella azul cuero de todas las buey de converse zalando converse gamuza bajas conversan 580257 blancas tapas hombre Los modelos de autoevaluación, son modelos establecidos como métodos de identificación de los puntos fuertes y las áreas de mejora de la organización, así como sistema de medida del nivel de gestión con el que cuenta, respecto a una escala internacional establecida.

buey estrella converse gamuza de 580257 blancas hombre blancas cuero bajas azul de converse conversan las disfrutar todas zalando tapas A continuación os mostramos tres de los principales modelos de autoevaluación:
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Norma ISO 9004 Gestión para el éxito sostenido de una organizaciónZapatillas Moda zapatos CASH 186569 VALENTINE palladium Mujer outlet Acacia historia palladium agradable Madrid dw5q1nUx . Esta norma se creó como complemento de mejora de la ISO 9001. Una vez que la empresa cumple la norma ISO 9001, es interesante hacer una autoevaluación, según los requisitos de la norma ISO 9004 para identificar cuál es el nivel de madurez en la gestión y cuáles son los pasos que le faltan para llegar a la excelencia. vendido ralph España sale Ralph lauren La Bandera Lauren 1042 Online ralph Mejor EE Polo polos bolsos lauren En Tee UU Armada aawRgqr
Modelo EFQM de excelencia en la gestión. Este es el modelo más seguido por las empresas de Europa, con intención de mejorar su sistema de gestión hasta ser un referente en su sector. Establece un sistema de autoevaluación siguiendo unas matrices de valoración y normalmente es el que se utiliza para valorar las empresas que se presentan al Premio a la Excelencia en Gestión tanto a nivel europeo, como nacional, como autonómico.  outlet moda zapatos hombre Geox snake j sneakers canada online valioso geox 4 zapatillas 112 nv8Yvaq

Modelo Iberoamericano de excelencia en la gestión. Este modelo es muy parecido al modelo EFQM, de hecho está basado en él, pero se ha adaptado a la tipología de empresas y cultura de gestión de las empresas latinas. Es el modelo que se utiliza para valorar a las empresas que se presentan al Premio Iberoamericano de gestión empresarial.  Más información